九姥姥大觀園,關於DHL account number的三兩事
Dec 1, 2021
在MYDHL建立貨物提單的時候
付款方式填寫”Alternate DHL account number”總會有一種莫名的爽感
總有種「鳥事就交給你啦,記得要付錢給DHL啦啦啦」的邪念
而DHL似乎也發現,這組九位數字所組成、並且開頭由"9"構成的號碼
好像會讓寄件人過得太爽
因此在今年(2021年)採用了認證信政策
在建立提單的當下,填寫完Alternate DHL account number必須要等到被使用帳號的那一方點選「確認」按鈕以後才能夠繼續完成提單
也導致了不少小插曲......最常發生的大概就是「你們寄件人是有問題是不是,填完DHL account以後提單就可以發了,哪有什麼不能發的理由?」「冤枉啊大人,真的要去信箱點選確認,我們才能寄件啊......囧」
有時候,這種DHL account number也會被別人誤解
在這次的情境裡面,是我們的公司A要退回一批瑕疵品給瑞士境內的公司B
瑞士公司B沒有任何DHL的帳號,他們只透過agent向我們發訊息:
「你把你的account number給我,我這裡建立提單!」
聽起來好像很豪邁,但事實上我如果把這組號碼給你,運費就變成是我們這邊要付啦…….
當然這些運費也可以在日後透過credit note的形式開給我們,但畢竟要從別人口袋拿出錢,難度還是存在
如果可以的話,還是請要付費的收件人提供他們公司的DHL account number吧Orz